Conditions d’achat

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Montant minimum de commande et frais de livraison

Le montant minimum d’un bon de commande est de 300 $ avant taxes. Les poids mentionnés au catalogue sont approximatifs et à titre indicatif seulement. Des frais additionnels d’emballage, de transport, de manutention et d’administration seront facturés pour les commandes n’atteignant pas le montant minimum établi pour les frais de transport.

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Retour de marchandise (produits standards)

Pour un retour de marchandise, vous devez obtenir un numéro d’autorisation d’un membre de notre équipe. Des frais de manutention et d’administration de 20 % du montant de la commande seront retenus.

 

Toute réclamation pour un produit endommagé ou manquant devra être effectuée dans les 10 jours ouvrables suivant la réception de la commande, sinon la réclamation ne sera pas acceptée.

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Produits sur mesure

Les produits fabriqués sur mesure ne sont pas remboursables.  Si une commande en cours de fabrication est annulée, des frais de matériel et de main-d’œuvre utilisés seront facturés.

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